Chez Sea Lander Automobile, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous engageons à fournir des véhicules de qualité et un service transparent. Cette politique décrit les conditions de retour et de remboursement applicables à nos ventes.
En raison de la nature des véhicules, les retours sont acceptés uniquement dans les cas suivants :
Le véhicule présente un défaut majeur non mentionné lors de la vente.
Les documents administratifs fournis sont incomplets ou incorrects.
Tout retour doit être signalé à Sea Lander Automobile dans un délai maximum de 7 jours ouvrables après la livraison.
Pour initier un retour, le client doit :
Contacter notre service client par téléphone ou email.
Fournir tous les documents liés à l’achat (contrat, facture, certificat d’immatriculation).
Permettre une inspection du véhicule par nos experts afin de vérifier le défaut signalé.
Si le retour est accepté :
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Le remboursement couvrira le prix du véhicule et tout acompte versé.
Les frais liés au transport ou à l’immatriculation ne sont pas remboursables sauf cas exceptionnel validé par Sea Lander Automobile.
Les véhicules vendus “tels quels” sans garantie spécifique.
Les véhicules dont les défauts ont été causés par une utilisation incorrecte ou non conforme après la livraison.
Pour toute demande de retour ou remboursement, contactez notre service client :
Téléphone : +(49) 1521 3172209
Email : contact@sealander-automobile.com
Adresse : 31000, Toulouse, France.
Sea Lander Automobile s’engage à traiter toutes les demandes rapidement, avec professionnalisme et transparence, afin de garantir la satisfaction de ses clients.
La route commence avec la confiance, elle continue avec l’excellence.
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